Ein privater Raum sollte in dem Moment, in dem sich die Tür öffnet, makellos, ruhig und vorbereitet wirken. Um diese Beständigkeit zu gewährleisten, gelten für jede Reservierung dieselben kontrollierten Zeit-, Abreise- und Übergabevorgaben. Diese Standards schützen die Privatsphäre der Mitglieder und geben dem Reinigungsteam zwischen den Besuchen ungestörten Zugang.
Mitglieder erhalten die praktischen Zugangshinweise zusammen mit der bestätigten Reservierung. Wer sie vor der Ankunft liest, schützt seine private Zeit und vermeidet unnötige Verzögerungen am Standort.
Vor Beginn der Reservierung
Nur das bestätigte Mitglied und genehmigte erwachsene Gäste dürfen den Raum betreten. Kommen Sie innerhalb des vereinbarten Zugangsfensters und bringen Sie nur so viel persönliche Ausrüstung mit, wie Sie bei der Abreise zügig entfernen können. Raum, feste Möbel und vorbereitete Koffer sollten vor Beginn der Aktivität geprüft und Auffälligkeiten sofort gemeldet werden.
Eine ruhige Kontrolle zu Beginn erleichtert es, ein bereits bestehendes Problem von später entstandenen Schäden oder Verschüttungen zu unterscheiden.
Ihre dreistündige private Reservierung
Jede Reservierung basiert auf einem dreistündigen Zeitfenster. Darin enthalten sind Ankunft, Vorbereitung, Szene, Aftercare und das Packen persönlicher Gegenstände. Planen Sie das Tempo so, dass alle Aktivitäten und die unmittelbare Aftercare vor Ende des reservierten Zeitraums abgeschlossen sind.
Nach Ende des Zeitfensters haben Gäste 10 Minuten zum Verlassen. Dies ist ein Abreisefenster und keine zusätzliche Aktivitätszeit. Danach wird der Raum ausschließlich dem Reinigungsteam übergeben und darf nicht weiter belegt bleiben.
Aufeinanderfolgende Reservierungen bleiben ununterbrochen
Zwei oder mehr aufeinanderfolgende Zeitfenster können zu einer durchgehenden Reservierung verbunden werden. In diesem Fall beginnen die 10 Minuten zum Verlassen erst nach dem letzten reservierten Zeitfenster. Der Reinigungsplan und der zusätzliche UV-C-Zyklus verschieben sich entsprechend, sodass die private Zeit zwischen den gebuchten Fenstern nicht unterbrochen wird.
Aufeinanderfolgende Zeiten müssen vorab bestätigt werden. Ein belegter Raum kann nicht einfach in eine spätere Reservierung hinein verlängert werden.
Professionelle Aufbereitung nach jedem Besuch
Sobald der Raum leer ist, führt das Reinigungsteam eine vollständige manuelle Aufbereitung durch. Gebrauchte Einwegmaterialien werden entfernt. Kontaktflächen, feste Möbel, Griffe, Sanitärbereiche und Duschen werden mit für das jeweilige Material geeigneten Produkten gereinigt und desinfiziert. Bereitgestellte Wäsche und Schutzbezüge werden gewechselt.
Anschließend wird die Ausrüstung geprüft. Gegenstände, die nicht in den vorgeschriebenen Zustand zurückversetzt werden können, werden aus dem Betrieb genommen und nicht dem nächsten Mitglied überlassen.
Ein zusätzlicher kontrollierter UV-C-Zyklus
Nach manueller Reinigung und Oberflächendesinfektion erhält der unbelegte Raum einen kontrollierten UV-C-Zyklus. Diese zusätzliche Behandlung ersetzt niemals die physische Reinigung. Gäste und Mitarbeitende bleiben außerhalb, solange die Geräte aktiv sind, und der Raum bleibt geschlossen, bis der Zyklus beendet ist.
Die Behandlung ist Teil der Aufbereitung. Deshalb müssen Abreisefenster und Zugangszeiten eingehalten werden.
Frische Instrumente für jeden Besuch
Vom Standort bereitgestellte Instrumente mit persönlichem Kontakt, darunter Flogger und ähnliche Gegenstände, werden für einen einzigen Besuch vorbereitet und danach ausgemustert. Sie werden niemals für eine weitere Reservierung eingesetzt. Versiegelte Einwegkomponenten werden erst für den bestätigten Besuch geöffnet und nach Gebrauch entsorgt.
Bei den vorbereiteten Ausrüstungssets wird vor der Buchung klar zwischen Einwegkomponenten und wiederverwendbarer Ausrüstung unterschieden.
Wiederverwendbare Ausrüstung folgt einem kontrollierten Ablauf
Feste Möbel und wiederverwendbare Gegenstände werden entsprechend Material und Konstruktion gereinigt, desinfiziert und geprüft. Wo erforderlich, werden Schutzbarrieren bereitgestellt. Mitglieder dürfen niemals ungeeignete Haushaltsreiniger verwenden, installierte Ausrüstung bewegen oder während der Reservierung eine Reparatur versuchen.
Melden Sie einen Defekt und verwenden Sie den betroffenen Gegenstand nicht weiter. So kann eine andere verfügbare Möglichkeit erwogen werden, ohne das Problem zu verbergen.
Persönliche Ausrüstung bleibt persönlich
Mitglieder dürfen eigene Ausrüstung mitbringen, wenn sie rechtmäßig, für den Raum geeignet und mit den bestätigten Reservierungsbedingungen vereinbar ist. Persönliche Gegenstände bleiben in der Verantwortung des Mitglieds. Sie müssen während des Besuchs unter Kontrolle bleiben und bei der Abreise entfernt werden.
Der Standort lagert oder reinigt zurückgelassene persönliche Ausrüstung nicht und übernimmt dafür keine Verantwortung.
Verhalten im Raum
Jede Reservierung muss rechtmäßig, einvernehmlich und innerhalb der vereinbarten Grenzen aller Beteiligten bleiben. Befolgen Sie die Hinweise für feste Ausrüstung, verwenden Sie den bereitgestellten Schutz und halten Sie Lösewerkzeuge erreichbar. Zustimmung kann unabhängig von der verbleibenden Reservierungszeit jederzeit geändert oder zurückgezogen werden.
Möbel, Sicherheitsvorrichtungen, Kameras und installierte Aufhängepunkte dürfen ohne vorherige Genehmigung weder bewegt noch verändert oder außerhalb ihres angegebenen Zwecks verwendet werden.
Hinterlassen Sie den Raum bereit für die professionelle Aufbereitung
Entfernen Sie persönliche Gegenstände, sichern Sie persönliche Geräte und melden Sie Verschüttungen, Schäden, Probleme mit Ausrüstung oder scharfe Gegenstände sofort. Versuchen Sie nicht, einen Vorfall zu verbergen. Genaue Informationen ermöglichen es dem Team, einen Bereich zu sperren, den richtigen Reinigungsprozess zu wählen und die nächste Reservierung zu schützen.
Professionelle Standards beruhen auf der Zusammenarbeit zwischen dem Betriebsteam und jedem Mitglied, das das Netzwerk nutzt.